Autoriteit Consument & Markt

Vanuit haar rol als toezichthouder heeft de ACM een goed beeld van problemen die consumenten ervaren wanneer zij online winkelen. Ook laat het optreden van de ACM zien waar de grenzen liggen aan wat u als ondernemer wel en niet mag in contact met uw klanten in de snel veranderende digitale setting. Met die kennis kunt u voordeel doen: u wint het vertrouwen van de klant en voorkomt reputatieschade. Kom naar onze stand en loop de checklist af!