Het is de missie van voetbalclub N.E.C. om hun volledige fanbase te bereiken en te verbinden. En dat gaat veel verder dan het betrekken van de supporters die in het stadion zitten. Natuurlijk zijn seizoenkaarthouders voor een professionele voetbalclub van onschatbare waarde, maar ook andere doelgroepen zijn belangrijk voor de commerciële doelstellingen van de eredivisieclub.

Leer van N.E.C.’s ambities over het realiseren van ijzersterke relaties met de achterban, de lokale gemeenschap en de zakelijke markt als commerciële aanjager van de groeidoelstellingen. Door het belang van data centraal te stellen in haar strategie, is N.E.C. in staat om relevant(er) te communiceren met al hun doelgroepen en daar een verdienmodel van te maken.

Commercieel Manager van N.E.C. Robin Faber vertelt wat er voor nodig was om deze datagedreven transformatie te laten slagen:
- Van datafragmentatie naar een centraal 360° fanbeeld
- Hoe betrek je directie in datagedreven ambities
- Data personalisatie en fan engagement in de praktijk
- Focus als succesfactor

Leer nu van deze praktijkcase over klant/fangerichte strategieën en maak van jouw klanten fans!