Personalisatie is niets nieuws, maar echte hyperpersonalisatie? Dat is next level. AI stelt ons in staat om niet alleen klantgedrag te analyseren, maar ook te voorspellen. In deze sessie neemt Rik je mee in de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van AI-gedreven marketing en laat hij zien hoe je met predictive segmentatie, machine learning en een Customer Data Platform (CDP) een ongeëvenaarde gebruikerservaring creëert. Wat als je klant niet langer hoeft te zoeken, maar direct vindt wat hij nodig heeft? Dankzij AI kunnen we gedragspatronen herkennen en de content, timing en vorm van communicatie automatisch afstemmen op de gebruiker. Dit betekent niet alleen meer conversie, maar ook een hogere klanttevredenheid en loyaliteit.

In deze presentatie belichten we onder andere:
● Hoe predictive AI marketingfundamenten radicaal verandert.
● Praktische toepassingen van een CDP voor slimmere klantsegmentatie.
● Concrete succesverhalen, waaronder hoe XXL Nutrition, Traveldeal, Notenshop en Kees Smit deze aanpak inzet en signifi cante conversiestijgingen realiseert.

Deze sessie is een must voor e-commerce professionals die hun klantreis willen optimaliseren en een gepersonaliseerde shop ervaring willen bieden die écht impact heeft. Maak de sprong van reactief naar proactief en ontdek hoe je AI inzet als de motor achter je groeistrategie.